Communication interne et communication externe

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Publié le : 06 mai 20213 mins de lecture

Dans le contexte économique actuel, il est indispensable pour l’entreprise de diffuser une image positive dans les médias. Le chargé de communication est le porte parole de la politique de communication de l’entreprise, il est chargé de l’appliquer et de la coordonner.

Champs d’action du chargé de communication

Ill conçoit la stratégie de communication de l’entreprise et met en œuvre les actions auprès des différents publics ciblés par l’entreprise. Son champs d’action est très large, touche la communication interne c’est à dire vers les salariés ainsi que la communication externe incluant la communication commerciale, la communication institutionnelle tournant autour de l’entreprise et la communication évènementielle, le digital… Le budget communication d’une entreprise varie selon la taille et la stratégie visée par la structure.

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Les missions du chargé de communication selon la taille de l’entreprise

Au sein d’une petite entreprise le chargé de communication intervient en communication interne et en communication externe. Il couvre la communication de crise, l’édition, l’évènementiel, les relations publics, relations presse, média… Au sein d’une grande entreprise il est intégré à une équipe et sera chargé d’un domaine de communication spécifique. Il définit alors la stratégie de communication en collaboration avec la direction, rédige et diffuse les supports de communication tels que journal interne, brochures, annonces de presse, news letters… Le chargé de communication doit parfaitement maitriser les logiciels graphiques et infographiste.

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Un expert dans la communication externe

Doté de talents de rédacteur et d’orateur, il est capable de s’adresser à tous les publics, rédiger les communiqués, les dossiers de presse et même les discours de la direction. Il a l’expertise des outils de communication externe et assure le suivi des relations avec les journalistes ou les différents partenaires. Pour la partie évènementielle, il a pour mission d’organiser les manifestations de l’entreprise depuis la conception jusqu’à l’accueil.

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Liens utiles pour ce sujet:

www.wikipedia.org

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