Quelles sont les questions à poser à votre agence web ?

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Publié le : 11 février 20236 mins de lecture

Votre entreprise a pour ambition d’augmenter ses ventes en ligne ? Savez-vous que des experts peuvent vous accompagner afin d’atteindre cet objectif ? Les agences web disposent en effet de toutes les connaissances et de l’expérience nécessaire pour vous aider. Attention toutefois à bien choisir un tel prestataire ! Vous trouverez dans le texte ci-dessous cinq questions à poser aux candidats potentiels.

Quelles sont les références de l’agence ?

Pour évaluer les forces et les faiblesses d’une agence web, il est primordial d’accéder à ses références. Vous aurez alors une bonne vision de la ou des typologies de clients (PME, industries, grands groupes internationaux, etc.) constituant son porte-feuille. Cet indicateur précisera également les secteurs d’activités préférentiels de l’agence. L’une pourra par exemple se spécialiser dans la santé quand une autre privilégiera le B2B. Généralement, de telles informations sont largement mises en avant sur les sites web des agences. Si vous en avez la possibilité, contactez directement les anciens clients. Bien souvent, le bouche à oreille reste le meilleur moyen de trouver le prestataire idéal et de confirmer (ou pas) une première impression.

Vous êtes à la recherche d’une agence web en Seine-et-Marne ? Rendez-vous alors sur le site azapp.fr. Ce dernier appartient en effet à une agence web dans le 77 spécialisée dans la création de sites Internet et dans la communication en ligne. N’hésitez pas à faire appel à leurs services !

Quels sont les prix habituellement pratiqués ?

Dans le cadre d’un développement des activités en ligne, la plupart des entreprises seront limitées par leurs possibilités financières. Il est donc essentiel de s’adresser à une agence de communication proposant des tarifs en adéquation avec vos capacités d’investissement. Ne succombez pas, en revanche, à la tentation d’aller vers les tarifs les plus bas. Cela semble pourtant être une bonne idée pour réaliser des économies. Cependant, dans la plupart des cas, vous ne feriez que perdre votre temps et votre argent, en raison du manque de compétences et d’expérience de ces prestataires.

Prenez également le temps d’analyser les différentes propositions tarifaires des agences. Comment est construite cette facturation ? Inclut-elle de la formation ? Qui devra régler les frais annexes, dont les coûts d’hébergement de la solution numérique ? Des actions de maintenance sont-elles prévues après la livraison du site ? Exigez des devis détaillés afin d’avoir toutes les informations nécessaires pour prendre votre décision !

Quels sont ses délais de livraison ?

Intéressez-vous aussi aux délais de livraison habituellement communiqués par les agences web. Prenez le temps d’analyser leurs réponses et apprenez à vous méfier des livraisons trop rapides. Ce n’est, en aucun cas, un critère de qualité. Certains estiment même que c’est tout le contraire ! Cela prouverait, selon eux, un travail bâclé ou un manque de compréhension des envies du client. Pour éviter de tomber dans ce piège à votre tour, donnez toujours votre préférence aux agences évoquant des délais plus raisonnables.

Assure-t-elle un suivi après ses développements ?

La mise en ligne de votre nouveau site web ou de votre application pour smartphone ne doit pas marquer la fin de votre relation avec l’agence web chargée de son développement. Un professionnel digne de ce nom vous proposera toujours un suivi post-livraison.

Il est en effet nécessaire d’analyser la fréquentation des nouveaux outils. Le trafic est-il conforme aux prévisions ? Comment se déroulent les ventes en ligne ? Quid du référencement naturel ou payant auprès des principaux moteurs de recherche web ?

Veuillez également noter que certaines agences vous proposeront de prendre en charge la partie communication et marketing afin de mieux faire connaître votre nouvelle plate-forme. Elles assureront dans le même temps les diverses interventions techniques pour des besoins de maintenance correction ou pour mettre en ligne de nouvelles évolutions.

Quelles sont ses compétences en SEO ?

Savez-vous ce qu’est le SEO (Search Engine Optimization ou Optimisation pour les moteurs de recherche en français) ? Ce terme, un peu barbare pour un néophyte, désigne l’ensemble des techniques mises en application afin d’améliorer la position d’un site web sur les pages de résultats des principaux moteurs de recherche, dont l’incontournable Google. On parle alors de référencement du site web, et parfois même de référencement local, lorsque des requêtes bien particulières sont envoyées sur un moteur de recherche. Le site devient alors encore plus visible sur une zone géographique précise et limitée.

Les entreprises d’un même secteur d’activité se livrent en effet une lutte acharnée afin d’être la mieux référencée possible. Cela induit logiquement un trafic plus important et donc des ventes en hausse. Vous comprenez donc mieux désormais pourquoi de telles compétences sont indispensables en interne chez une agence web performante.


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