Ouvrir le site web, sélectionner, commander, conserver ! Dans toute organisation de commerce électronique, ce processus relève du domaine des vœux pieux. Car aussi simple que cette chaîne de processus puisse paraître à première vue, elle est d’autant plus difficile…
Lire la suiteAnticiper une chose à la fois : L’analyse structurée des données n’est pas réservée aux grands garçons. Les moyennes entreprises, en particulier, sont de plus en plus soucieuses de transformer leurs données en facteurs de réussite durables. Ils sont souvent…
Lire la suiteIl y a beaucoup de choses qui peuvent être mesurées en observant les utilisateurs. Les outils d’analyse Web comme Google Analytics semblent prédestinés à fournir de telles données sur l’utilisation des sites Web avec précision et presque en temps réel….
Lire la suiteLe contrôle des ventes fait partie d’un système de contrôle à l’échelle de l’entreprise dont le but est de soutenir la direction des ventes dans le contrôle économique des diverses activités de vente. Contrairement au contrôle du marketing, le contrôle…
Lire la suiteLes mesures de logistique de distribution sont destinées à combler les différences spatiales et temporelles entre la production et l’utilisation ou la consommation d’un bien. Les tâches de distribution et de stockage des biens physiques étant ici au premier plan,…
Lire la suiteLes tirages au sort sont populaires auprès de nombreux utilisateurs, même s’il existe suffisamment de promesses douteuses en ligne. C’est pourquoi vous devriez mettre un point d’honneur à organiser une loterie de bonne réputation sur votre blog. Dans une tombola,…
Lire la suiteRien n’est pire que de voir les utilisateurs gênés par la navigation dans le menu, trouver le design ennuyeux ou avoir des doutes sur la fiabilité du fournisseur. Les expériences positives telles que la joie et les expériences de compétence,…
Lire la suiteSi vous êtes un coach parce que vous aimez aider les gens, la dernière chose que vous voulez faire est de les bombarder de messages publicitaires Et pourtant, c’est ce que font la plupart des programmes de marketing… En voici…
Lire la suiteL’expérience client devient de plus en plus un facteur stratégique de réussite, dans le secteur des services financiers. Telle est la conclusion d’une étude récente qui fournit cinq recommandations concrètes aux banques et aux caisses d’épargne. Forrester Consulting a été…
Lire la suiteQu’est-ce que le « principe du temps réel » ? Quels sont ses avantages pour votre réussite stratégique et opérationnelle ? Quelles sont les étapes qui feront de vous un champion du temps réel ? Le livre présenté, aujourd’hui, apporte des réponses…
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Si vous produisez du contenu pour des blogs ou des sites, vous savez sûrement qu’il est essentiel d’investir dans des stratégies visant à stimuler la diffusion pour réussir. Par conséquent, le calcul du ROI (ou retour sur investissement) devrait être…
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Plusieurs sont les moyens de communication utilisés par les entreprises. Pour réussir un marketing global, ils exploitent tous les supports de communication possible : masse médias, radio, affichage, web, personnalisation d’accessoires et bien d’autres encore. Ce dernier se spécifie par sa…
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Opérations promotionnelles ou événements, les animations commerciales ont pour but de dynamiser les ventes afin d’attirer et de fidéliser ses clients. Le ticket à gratter fait partie des nouvelles idées dont se servent de plus en plus d’entreprises pour assurer…
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