Pour réussir dans le monde des affaires d’aujourd’hui, votre entreprise doit être en ligne.
Vos clients sont en ligne et votre entreprise doit donc l’être aussi.
Que vous ayez une présence en ligne établie ou que vous soyez en train de créer le site Web de votre entreprise, il existe six facteurs distincts qui peuvent empêcher votre entreprise de réussir en ligne.
Manque de communication avec les clients
Vos clients savent-ils que votre entreprise est en ligne ?
Sont-ils également capables de trouver votre entreprise en ligne ?
Tout comme vous devez commercialiser et promouvoir votre entreprise, vous devez également commercialiser votre présence en ligne.
Il existe de multiples façons de promouvoir votre site web ou vos canaux en ligne :
Ces tactiques de marketing en ligne et traditionnelles contribueront à faire connaître la présence en ligne de votre entreprise.
Lorsque les clients sauront et comprendront qu’ils peuvent trouver des informations sur votre entreprise en ligne et interagir avec elle par le biais de divers canaux de médias sociaux, votre présence en ligne atteindra de nouveaux sommets.
La peur de l’inconnu
Pour certains propriétaires de petites entreprises, le monde en ligne est un endroit effrayant.
Cette crainte peut les amener à éviter de créer un site Web, de participer aux médias sociaux ou de mettre leurs informations professionnelles en ligne.
Il est clair que sans une présence numérique établie, vous ne pouvez connaître aucune forme de succès en ligne.
Si vous lisez ce billet de blog, vous savez comment utiliser Internet pour trouver des informations.
Vous avez peut-être trouvé ce billet de blog sur Facebook, LinkedIn ou un autre canal social, ce qui prouve que vous comprenez les bases des médias sociaux.
Cependant, si vous avez encore peur de mettre votre entreprise en ligne, il est temps de triompher de votre peur.
Certains propriétaires d’entreprise sont effrayés à l’idée de laisser une société de marketing en ligne s’occuper de leur présence en ligne.
Si c’est le cas de votre entreprise, rappelez-vous que vous avez la possibilité de faire le tour du marché et de trouver une entreprise avec laquelle vous êtes à l’aise.
Vous êtes l’expert de votre entreprise, et eux sont les experts de la leur. Leur objectif est d’aider votre entreprise à prospérer en ligne et de vous décharger de ce poids pour que vous puissiez vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité.
Ne pas faire ses recherches
Certains chefs d’entreprise ont une mentalité de “je me débrouillerai plus tard” et plongent dans un territoire en ligne inconnu sans avoir fait de recherches appropriées.
Malheureusement, cette mentalité peut faire des ravages sur votre réussite en ligne.
Par exemple, vous ne pouvez pas gérer un compte de médias sociaux professionnel de la même manière qu’un compte personnel.
Les statuts insolents, les photos de vos enfants et les vidéos virales ne sont pas considérés comme des formes appropriées de contenu à publier sur un profil professionnel.
Pourtant, sans faire de recherches, de nombreux propriétaires d’entreprise supposent que l’utilisation d’un profil de médias sociaux professionnel est identique à la gestion d’un compte personnel.
Si vous ne faites pas vos recherches sur l’optimisation des moteurs de recherche, les principes fondamentaux de la conception d’un site web, la meilleure façon d’utiliser les médias sociaux en tant qu’entreprise et d’autres concepts de marketing en ligne, vous pouvez finir par nuire à votre réputation en ligne à long terme.
Mauvaise conception du site web
Quel que soit le créateur de votre site Web, si la conception de votre site n’est pas spectaculaire, cela peut avoir un lien direct avec votre manque de succès en ligne.
Si votre site est obsolète, lent, peu informatif ou tout simplement inesthétique, il peut faire fuir les clients et influencer votre présence en ligne.
Tout comme faire des recherches, tenter de créer un site Web soi-même n’est peut-être pas la meilleure solution pour votre entreprise.
Les professionnels de la conception de sites Web ont la capacité de transformer votre marque et l’image de votre entreprise en un site Web interactif et attrayant qui convertira les pistes en ventes.
Grâce à leurs talents en matière de conception de sites Web, ils peuvent également créer un site Web de premier ordre plus rapidement que le particulier moyen.
Mauvaises pratiques en magasin
Le monde numérique permet aux clients d’exprimer leurs points de vue et leurs opinions en ligne.
Il permet essentiellement aux clients, qu’ils soient mécontents ou satisfaits, de prendre leur porte-voix numérique et de diffuser leur opinion sur votre entreprise sur Internet.
Si vos produits sont de mauvaise qualité et que votre service à la clientèle est incohérent, le monde entier le saura grâce aux commentaires en ligne.
Ces avis peuvent être préjudiciables et durables, alors assurez-vous que vos pratiques en magasin sont excellentes et se traduisent par d’excellents avis.
Efforcez-vous toujours de ne fournir que les meilleurs produits et services à vos consommateurs, avec un service à la clientèle durable.
Défaut de coordination des stratégies
Vous avez donc effectué vos recherches sur les stratégies de marketing en ligne.
Avez-vous compris comment elles fonctionnent tous ensembles pour créer une stratégie de marketing en ligne cohérente et complète ?
Un facteur qui nuit au succès en ligne des petites entreprises est l’absence de coordination de leurs stratégies de marketing en ligne.
Tout comme une stratégie de marque, une stratégie de marketing en ligne doit être cohérente et interconnectée.
Votre site web, vos canaux de médias sociaux, vos efforts de marketing de recherche, votre matériel de marque et bien d’autres choses encore doivent fonctionner ensemble pour créer une stratégie de marketing numérique solide pour votre entreprise.
Si ces six facteurs empêchent votre entreprise de réussir en ligne, il est temps de changer.
Améliorez la présence en ligne de votre entreprise en évitant ces pièges, en faisant vos recherches et en créant un plan de marketing en ligne complet.
